Accompagnement la-vie-scolaire

Axess Education assure à ses clients un suivi personnalisé dans la mise en œuvre de sa solution la-vie-scolaire, de la réflexion du projet jusqu’au paramétrage des modules.

Avant le déploiement : Une solution opérationnelle au moment où vous le choisissez

L’accompagnement de nos clients dans la mise en place de la-vie-scolaire se déroule en deux étapes clés :

  • Un rendez-vous d’accompagnement avec un référent de l’établissement avant même le déploiement de la-vie-scolaire.
  • Trois sessions de téléformations dédiées aux différents métiers de votre établissement scolaire : professeurs, CPE, administrateur de la solution.

Avant le déploiement de la solution la-vie-scolaire, un référent doit être désigné au sein de votre établissement. Il aura le rôle d’interlocuteur unique avec le service technique Axess Education. 

Afin que l’accompagnement soit optimal, le référent reçoit en amont :

  • L’URL personnalisée de l’établissement.
  • Un identifiant et un mot de passe pour administrer la solution.
  • Les manuels d’utilisation.

Une fois toutes les informations en main, le rendez-vous d’accompagnement est planifié à distance. Pendant cette phase, notre service technique vous assiste dans la prise en main des outils avancés, l’initialisation des données, la préparation des fichiers d’emploi du temps d’UnDeuxTEMPS, le paramétrage des modules de gestion de notes et d’absences, du cahier de textes en ligne, de la base élèves…Tout est mis en œuvre pour que la solution soit opérationnelle au moment où vous le choisissez.

Après le déploiement : une prise en main personnalisée de votre solution

Une fois la-vie-scolaire déployée, trois séances de formation à distance, d’une durée d’environ 1h00 chacune, sont réalisées sur les modules choisis. Ces téléformations se font auprès des différents profils de votre établissement : professeurs, CPE, administrateur de la solution.

La téléformation se déroule en 3 étapes :

Administrateur

» Découverte des modules de la-vie-scolaire : portail, base unique, module notes, absences, emploi du temps…

Professeurs

» Saisie et consultation des notes et absences
» Présentation du module Cahier de textes

CPE et vie scolaire

» Saisie et consultation des absences
» Saisie des retards et départs anticipés
» Gestion des incidents, punitions, sanctions

Les téléformations réalisées, nos équipes restent à votre écoute et vous accompagnent au quotidien de manière personnalisée à travers :
» Un service d’assistance dédié
» Des formations et webinars pour une meilleure maîtrise de l’ensemble des modules la-vie-scolaire
» Un large panel de documentations disponible sur notre site (fiches pratiques, manuels utilisateurs, vidéos…)

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